En Altitux Consulting, creemos que el concepto de CRM responde a un conjunto de estrategias de ventas, marketing, comunicación y tecnología diseñadas con el propósito de establecer relaciones duraderas con todas las empresas, identificando y satisfaciendo sus necesidades en todas las aplicaciones CRM.

La solución CRM, diseñada con simplicidad y potencia totalmente integrada y multirelacionada con tres grandes áreas: automatización de fuerza de ventas, mercadotecnia y el área servicio y soporte a clientes.

CRM es una metodología de negocios que habilita a las empresas para tener una visión de 360 grados de todas las relaciones de la empresa (clientes, socios, proveedores, distribuidores, etc.).

La esencia de CRM se basa en que su empresa logre:

• Tener una orientación total al cliente.
• Hacer mucho más productivo su equipo de ventas.
• Mejorar radicalmente los rendimientos de la empresa.
• Aumentar la lealtad de los clientes.
• Lograr mayores ventas y utilidades.
• Muchos mejores retornos de inversión en mercadotecnia y publicidad.